信息化發(fā)展到今天，企業(yè)大量使用軟件工具來支持流程的自動化，并幫助企業(yè)提高成本節(jié)約效率。但對于不懂技術(shù)的小型企業(yè)主來說，該如何找到這些軟件呢？如何了解業(yè)務(wù)流程該用什么軟件來支持？業(yè)務(wù)的哪些模塊可以借助于工具呢？

使用軟件有效地管理業(yè)務(wù)

現(xiàn)如今，軟件幾乎是小型企業(yè)繞不開的話題，因為對于小型企業(yè)來說很難在運營的各個方面都有人才來支持，這恰好是使用軟件的好處。

沒有財務(wù)人才？不用擔(dān)心—使用財務(wù)軟件；

掙扎于任務(wù)管理？不用擔(dān)心—讓項目管理軟件來輔助支持；

讓人頭疼的工資績效核算？不用擔(dān)心—工資軟件會給你清晰的算出金額。

小型企業(yè)運營相對繁雜，但你大可以通過相關(guān)軟件來輔助支持；這樣一來軟件有助于企業(yè)管理者更加專注于高價值的工作，并幫助企業(yè)業(yè)務(wù)在關(guān)鍵領(lǐng)域保持兼容性。

根據(jù)業(yè)務(wù)需求選定軟件

影響企業(yè)選擇什么類型的軟件有兩個因素：業(yè)務(wù)規(guī)模、企業(yè)類型。

首先，一款產(chǎn)品不一定完全適用于小型企業(yè)，但可能一款產(chǎn)品中的某個特定的功能適合。同時，還需要查看不同軟件所提供的付款方案，這樣就不會為超出需要的功能付費。其次，企業(yè)所從事的行業(yè)會影響對軟件的需求。但是，所有的企業(yè)都有通用的需求，比如工資、財務(wù)和通信，你可以為這些需求選購軟件。但除此之外，可能會有一些重復(fù)性的工作，這些工作雖然無需花費過多精力但確實會浪費一些時間去處理。好在，可以通過軟件自動化或簡化任務(wù)，例如可以使用特定的行業(yè)軟件，也可以應(yīng)用通用工具。

使用軟件工具的好處

適用于小型企業(yè)軟件可以幫助企業(yè)簡化運營流程，改善溝通，并在許多方面增加透明度：

質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化

軟件工具對業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以實現(xiàn)結(jié)果的一致性。這種可靠性通常是企業(yè)管理者所追求的，但在資源緊張的情況下很難實現(xiàn)，這就是絕大多數(shù)的小型企業(yè)所欠缺的。

節(jié)約時間

這是小型企業(yè)使用軟件最大的好處之一。時間是一種寶貴的商品，像日常管理這類的事情經(jīng)常讓企業(yè)管理者分心。但幸運的是，商業(yè)管理軟件在不同的領(lǐng)域都涉獵，所以你可以借助軟件自動完成相關(guān)任務(wù)，把時間節(jié)約下來處理較重要的事情。

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監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）

如果不了解情況，就很難跟蹤進(jìn)度，所以對于進(jìn)度，只能基于直覺而不是實際數(shù)據(jù)。軟件有助于監(jiān)控業(yè)務(wù)的關(guān)鍵領(lǐng)域，以提供有洞察力的信息，并為決策提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

優(yōu)化運營效率

軟件在某種程度上可以減少對勞動力的需求，簡化流程，創(chuàng)造效率。同時，也在為企業(yè)節(jié)約開銷。

縮短周轉(zhuǎn)時間

員工完成工作的速度越快，留給客戶的印象就越好。但是，軟件并不是要求員工可以更快地完成工作，而是在短時間內(nèi)完成重要的工作。

幫助小型企業(yè)提升效率的軟件

工資軟件

小企業(yè)主通常不是薪資方面的專家。如果企業(yè)沒有專門的財務(wù)或管理人員，這項乏味的任務(wù)會占用你一天寶貴的時間。然而，小型企業(yè)的工資軟件可以使工資發(fā)放變得容易。比起每隔幾周就要在你的日記本上留出一整天的時間來計算工資，它可以幫助你在幾分鐘內(nèi)完成所有的工資、績效的任務(wù)。

時間跟蹤軟件

跟蹤每項任務(wù)所花費的時間可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)提供非常有價值的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以確定哪類工作是業(yè)務(wù)的瓶頸，還可以了解完成工作的最佳和最差的表現(xiàn)，并跟蹤項目以進(jìn)行計費和報價。

項目管理軟件

項目管理通常非常復(fù)雜，需要涉多個相關(guān)方、資源和人員。如果你同時有多個項目在進(jìn)行中，那管理起來會相當(dāng)麻煩，并考驗?zāi)愕木Α?/p>

項目管理軟件是資源預(yù)訂、任務(wù)分配和實時跟蹤的中心樞紐。使用此類軟件，項目經(jīng)理可以監(jiān)控多個工作，并根據(jù)手頭的最新數(shù)據(jù)做出明智的決策。

客戶關(guān)系管理軟件（CRM）

客戶關(guān)系管理軟件是近年來非常受歡迎的軟件之一，它可以記錄所有客戶的購買習(xí)慣，同時支持銷售人員更好地為客戶提供服務(wù)。

客戶關(guān)系管理軟件成為所有與客戶溝通和監(jiān)測參與度的大本營，有助于洞察客戶關(guān)系，提高留存率并推動更多銷售完成簽單。

通信軟件

有了通用的溝通渠道和一對一的消息傳遞，它比電子郵件更容易管理，使協(xié)作更容易、更吸引人。

支付交易軟件

讓交易監(jiān)控更高效是商家的重要工作，但不一定很有趣。小型企業(yè)的支付交易軟件可以自動開發(fā)票和付款，并在一個易讀的儀表板上顯示相關(guān)重要的信息，更容易對現(xiàn)金流進(jìn)行跟蹤。

銷售和營銷軟件

銷售和市場是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心增長領(lǐng)域，至關(guān)重要的一點就是知道什么技術(shù)最適合企業(yè)的業(yè)務(wù)。軟件可以為營銷提供標(biāo)準(zhǔn)化的流程，對營銷的關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行優(yōu)化，從而幫助企業(yè)更有效地發(fā)展業(yè)務(wù)。

因此

閱讀到此，你可能對投資軟件產(chǎn)生了極大的興趣，但請稍等。。。

首先，你需要了解哪些工作是在日常工作中，重復(fù)性極大的任務(wù)。

其次，了解公司的構(gòu)成，明確哪些方面你沒有相關(guān)人才支持你完成任務(wù)。例如：財務(wù)、發(fā)票、人員績效考核等。

這兩類工作，可以使用相關(guān)軟件來完成，這樣就可以把人員從繁雜的任務(wù)中解放出來，從而在更關(guān)鍵的任務(wù)上投入更多的精力。更多關(guān)于軟件推薦的問題，歡迎大家可以留言討論。在此感謝您的閱讀。直碼科技，致力于為企業(yè)提供最適合的數(shù)字化技術(shù)。在銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)梳理，渠道整合管理等方面，有著多年實踐。