縱觀過去疫情反復(fù)環(huán)境復(fù)雜多變的2022年，商場業(yè)績幾乎都受到不同程度的影響。

以太古地產(chǎn)為例，2月9日，太古地產(chǎn)發(fā)布的2022年第四季度運數(shù)據(jù)顯示，其內(nèi)地零售物業(yè)銷售額出現(xiàn)集體下跌現(xiàn)象。上海興業(yè)太古匯跌幅最大，為35.7%；廣州太古匯跌幅最小，為10.5%。北京三里屯太古里、北京頤堤港和成都遠洋太古里跌幅分別為25.7%、26.0%和15.4%。一定程度上，除部分實現(xiàn)逆勢上漲的項目外，微漲甚至下滑是不少商場業(yè)績的縮影。

2023年伊始，元旦、春節(jié)、元宵、情人節(jié)等營銷節(jié)點沖擊下，“開門紅”不約而同成為全國各大商場的高頻熱詞。重拾人間煙火，于不少項目而言，可謂久旱逢甘霖。眼下，行情反彈，從業(yè)者甚感欣慰之余也不乏思考，客流的回暖是否具有消費長期向好的韌性？過去一段時間的洗禮，對繼續(xù)前行有哪些啟示？

對此，中購聯(lián)銥星云商征集了部分廣深代表商場2022年的業(yè)績和運營情況，供行業(yè)參考。

*聲明：本次數(shù)據(jù)統(tǒng)計為不完全統(tǒng)計，未收錄個別目前暫不公開業(yè)績數(shù)據(jù)的購物中心；本次收錄數(shù)據(jù)，源自購物中心官方確認或公開發(fā)布數(shù)據(jù)；本數(shù)據(jù)僅供參考不作榜單排名，文中項目排序不分先后；部分購物中心未公開總銷售業(yè)績，但梳理了2022品牌招調(diào)及營銷情況，也收入文中供參考。

廣州深圳部分代表商場

銷售額曝光

深圳OneAvenve卓悅中心

年銷售額：27.8億元

年客流：2854萬人次

銷售額增幅：5%

品牌招調(diào)情況

2022年，卓悅中心以首店矩陣不斷強化項目定位。引入ARMANI Beauty 全球旗艦店及山池咖啡、禧樽海鮮火鍋、天丼等全國首店；SPRING思普潤、Brompton、奉天小館、新長福、Vera Wang 華南獨家旗艦店、hug、HARMAY 話梅 、nununu等華南首店；

在深圳首店及商圈首店方面，引入X11 深圳首店旗艦店、王品牛排最新旗艦店、Fusion Fitness熱煉健身 福田首店、Double Check 深圳首店、The Eating Table 深圳首店、花素里·日式料理 深圳旗艦店、歐瑞博智能家居 全新概念店、chuu 福田首店、虎頭局渣打餅行 福田首店、半藏壽司 福田首店、周生生PROMESSA 深圳首店、熊貓燙火鍋 福田首店、pLeace2 福田首店、SWAROVSKI 最新形象店、AIGLE 福田獨家及最新形象店、光華街大救駕 深圳首店、天嶼水 深圳首店、貓抓烤肉 深圳首店、奶糖派 深圳首家、西西弗書店 最新黑標(biāo)形象店、壽司郎 深圳首店、楊三嬢蹺腳牛肉 華南首店、湘辣辣 深圳首店、余外 全國首店、韶音 華南首店、KUMOKUMO 福田首店、大力野 深圳首店、玩物尚志 福田首店等首店矩陣。

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營銷活動情況

營銷活動方面，項目全年貫穿6場大型主題活動，舉辦2022年深圳迎春花市、第三屆喚醒咖啡節(jié)、BERTILO“城市中央圈個粉”IP全國首展、“喜多包”中古市集、揮爪實驗室·野孩子營地、101新奇節(jié)等特色營銷，不斷豐富商業(yè)空間多元化體驗。

深圳金光華廣場

年銷售額：21.5億元

年客流：2091萬人次

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳金光華廣場引進鮮潭蒸汽石鍋魚 羅湖首店、熊貓燙火鍋 羅湖首店、Chaterise 羅湖首店、費大廚辣椒炒肉 、smart 羅湖首店、周大福傳承 羅湖首店、73HOURS 羅湖首店及FILA FUSION 、MLB等新店。

營銷活動情況

2022年，金光華廣場全年舉辦營銷活動64場，其中小豬佩奇華南首展、2022年中慶感恩回饋、18周年感恩回饋、18周年“美麗人生”限量款數(shù)字藏品發(fā)售、汽車集市——「潮流夜巷」啟幕、金光華廣場×POP MART「BUNNY華時共賞國風(fēng)特展」等“出圈”重點活動掀起打卡熱潮。

硬件升級會員

2022年，金光華廣場以提升高粘性會員體驗為核心，對項目貴賓室進行了改造煥新，受到消費者的認可。

深圳KK MALL

年銷售額：21.5億元

品牌招調(diào)情況

2022年，京基KK MALL引進GANT 深圳首家直營店、ED HARDY 深圳首家直營最新形象店、i.t 羅湖新形象店、KANGOL 深圳首家、正宮 深圳首店、achette 羅湖首店、NITORI 羅湖首店、麥當(dāng)勞 全國首家馬戲團主題店、姜虎東白丁烤肉 韓式烤肉標(biāo)桿品牌等首店及新店。

營銷活動情況

2022年，KK MALL舉辦超百場營銷活動，項目圍繞年輕客群及其情感需求，聚焦體驗、品牌、時尚、社交等主題活動，促進項目客流回升及消費復(fù)蘇。注重場景營造和體驗，將消費與生活、娛樂、社交有機融合，為消費者創(chuàng)造高度契合的商業(yè)體驗空間，賦予項目全新鮮活力。

舉辦重點營銷活動包括第二屆咖啡生活節(jié)——解憂咖啡店，聯(lián)合數(shù)十家網(wǎng)紅品牌開展咖啡品鑒、咖啡拉花大賽、手沖DIY、春日限定特調(diào)等活動；超新鮮盛夏計劃，聯(lián)合超新鮮實驗室共創(chuàng)以綠色、新鮮、樂活為一體的pop up打造多場景互動打卡體驗區(qū)；麥芒音樂節(jié)，結(jié)合中秋節(jié)開展麥芒音樂節(jié)系列主題活動；第十二屆時尚風(fēng)暴，聯(lián)合12家一線品牌開展秋冬靈感時裝秀；RABBY兔藝術(shù)主題展，在項目12周年圍繞著色彩與藝術(shù)這一命題，聯(lián)合新銳藝術(shù)家運用當(dāng)代流行色彩，首創(chuàng)巨型玫紅RABBY兔主題展等。

軟硬件升級會員

2022年，京基百納商業(yè)迭代CRM系統(tǒng)并遷移至騰訊云，增加各類營銷活動操作穩(wěn)定性，升級官方小程序“KK會”功能，實現(xiàn)技術(shù)化營銷，同步賦能旗下各大項目?；陬櫩托袨閿?shù)據(jù)的埋點及標(biāo)簽自定義，制定會員個性化分層，設(shè)計出針對性的任務(wù)式營銷模型，實時或定時或行為觸發(fā)自動化營銷，向不同分層的會員發(fā)出邀請、執(zhí)行禮券贈送或多倍積分等營銷動作，實現(xiàn)存量會員的精準(zhǔn)運營，從而提升會員體驗感與強化會員權(quán)益。會員系統(tǒng)上，推出無感積分智能化便捷權(quán)益，強化會員粘性，提升人工效能，以“移動式”服務(wù)帶動商業(yè)服務(wù)體驗升級。

深圳深業(yè)上城

年銷售額：同比增長25%

年客流：超3000萬人次；

增幅：年客流量同比增長35%

品牌招調(diào)情況

2022年，深業(yè)上城調(diào)整引進新品牌63家，包括眾多高級別首店。

其中零售引進老佛爺百貨全國最新概念店，EA7深圳首店，ECKO深圳首店、全國最新形象店AX Armani，全國最新形象店P(guān)ORTS等；餐飲品牌方面新進泰炙全國首家小酒館，gaga全國首個花園綠洲形象店，樂凱撒首家意式窯爐披薩店，KEYWEST創(chuàng)意雞尾酒吧深圳首店等；生活方式類引進入蔚來全國最新旗艦店NIO House、集度汽車華南首店、GJUMP運動館華南首店、OASIZ深圳首家塊根植物生活方式店鋪等。

營銷活動情況

營銷活動上，深業(yè)上城2022年全年舉辦營銷活動近200場，包括Chill上城·逛公園、英雄聯(lián)盟EDG冠軍皮膚線下營銷活動、“盡情FUN粽”2022鵬城端午節(jié)廟會、SKY ARTS天空畫布藝術(shù)節(jié)、Koradior珂萊蒂爾15周年“Rose Fantasy玫瑰幻境”主題展、Olé法國食品節(jié)、2022福田區(qū)促消費系列活動開幕式、深業(yè)上城首屆新能源汽車節(jié)、“一起Rua娃吧-棉花娃娃全國巡回之旅”（華南首展）、“治愈花園”Sonny AngelSMISKI主題展（華南首展）、年中大促、凡幾市集、不止微醺節(jié)、“Goal Win盡享狂歡”系列活動花嶼市集、深業(yè)上城RiCO冬日夢想小鎮(zhèn)全國首展、深業(yè)上城五周年慶、銀鹽復(fù)古市集等。值得注意的是，五一假期期間，通過“Chill上城·逛公園”活動，假期日均客流量超12萬。

軟硬件升級會員

軟硬件升級方面，項目2022年不僅升級全場大型燈光亮化工程（十幾處），有條不紊完成老佛爺百貨正式開業(yè)前的配套工程，同時也推進地鐵通道即將開通前的收尾工程順利進行。會員方面，2022年深業(yè)上城進行了大會員系統(tǒng)的聯(lián)動升級，不斷提升用戶體驗。

深圳前海壹方城

年銷售增幅：1.7%

年客流：4060萬人次

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳前海壹方城引進新店超100家，高級次首店、全新概念店、獨家店等在其品牌招調(diào)中較為出彩，持續(xù)提升項目差異化消費體驗。其中包括LA MER海藍之謎 最新形象店、TOM FORD 最新形象店、Theory 全新形象店、周大福傳承 最新形象店、ACC超級飾X 叻仔聯(lián)名全國首店、JORDAN 深圳前海首店、哇吲 華南首店、KOYO 深圳首店、EIN 華南旗艦店、NOMESTORE 全國首家概念店、MINISO 全國獨家形象店、黑爪 華南首家人文試香竹空間、星美樂 全新概念店、tea' stone 全新概念店、大虎壽司 全國最新形象店、花鹽街 華南首店、Shake Shack 深圳前海首店、BROWNSTONE布朗石 深圳前海首店、霸蠻 深圳首店、Lotus 深圳首店、噸噸 全國線下首店、Usmile 全國首家體驗店等。

營銷活動情況

2022年，深圳前海壹方城舉辦營銷活動超150場。包括“壹yeah暴富 新春財神展”、深圳首個“不蕉綠販?zhǔn)邸痹瓌?chuàng)IP展、“星辰咖啡節(jié)”、“超能買手節(jié)”、“夏日露營節(jié)”、“秋日擼貓大會”、“無與倫比 5周年慶”、“SUPER禮享節(jié)”、“星想事成”圣誕美陳等系列活動，迎合市場風(fēng)向不斷為消費者提供多元化活動體驗。

軟硬件升級會員

2022年，深圳前海壹方城著力打造智慧商圈，實現(xiàn)了諸多線上線下一體化消費場景。如會員小程序“壹方會”首次上線“積分+現(xiàn)金”、“團購+秒殺”營銷模式，實現(xiàn)線上賣貨功能。通過爆款單品、定制IP、網(wǎng)紅產(chǎn)品吸引會員參與等，有效刺激了會員活躍率超70%。

深圳龍華壹方天地

年銷售客流增幅：10%

年客流：4591.4萬人次

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳龍華壹方天地引進新店118家，涵蓋全國首店2家，華南首店2家，深圳首店5家，龍華首店28家。其中包括丹桂軒 全國最新概念店、ONE WINDOW 全國首店、地球表面Live house 全國首店、SOKOSOKO日料道場 全國首店、orbit one 全國首店、首腦XD.T.STUDIOS 全國首家聯(lián)名店、KAILAS凱樂石 深圳旗艦店、CHILI PIE 深圳首店、潮金 深圳首店、當(dāng)貝投影 深圳首店、ECKO 龍華首店、SETIROM 西町村屋 龍華首店、鴻星爾克 深圳首店、匹克態(tài)極 龍華首店、珮姐老火鍋 龍華首店、老鄉(xiāng)雞 龍華首店、費大廚 龍華旗艦店等差異化首店及特色店。

營銷活動情況

2022年，深圳龍華壹方天地舉辦營銷活動約300場，營造了全年不間斷的特色主題活動。如項目5月開啟玩美青年·超級唱片海選，6月推出“圳摳”研究所限定快閃，8月舉辦夜貓出動潮人街拍，9月開啟非遺魚燈展，10月打造超級店慶熱血賽事揭幕夜，11月則推出壹方懂球帝 競猜贏萬元大獎，12月伴隨項目D區(qū)的亮相，舉辦了D區(qū)開街盛典壹方美好生活節(jié)等。

軟硬件升級會員

2022年，龍華壹方天地在空間硬件上對多區(qū)進行了場內(nèi)外燈光裝飾的亮化升級，通過壹方天地E區(qū)泛光照明改造工程、壹方天地E區(qū)氛圍燈光包裝工程、壹方天地D區(qū)燈光安裝工程等大幅度提升了場景氛圍體驗；而在會員系統(tǒng)上，項目自有開發(fā)人員持續(xù)對會員系統(tǒng)優(yōu)化升級，推動會員入會更便捷、會員支付即積分、會員停車更優(yōu)惠、會員小程序營銷功能全新升級，并新增機會券、賀卡券，助力營銷活動等功能。

深圳KK ONE

年銷售額：12億元

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳KK ONE持續(xù)進行品牌調(diào)整升級，引入聯(lián)娛影院 深圳首店、mju:t 福田首店、發(fā)條怪獸少兒體適能 福田首店、壽司郎 日式回旋壽司標(biāo)桿品牌、鮮檬智慧婚拍 福田旗艦店等差異化首店及新店。

營銷活動情況

2022年，KK ONE深耕年輕客群，全年舉辦營銷活動超百場，不斷探索新玩法，打造年輕潮流引力場。其重點營銷活動包括五虎潮新春國潮藝術(shù)展、治愈花店、潮青文化節(jié)、變形金剛深圳首展、龜龜游樂園深圳首展等，不斷刺激消費者釋放消費需求，同時傳遞商場積極營業(yè)、恢復(fù)商圈經(jīng)濟復(fù)蘇的信息，助力項目客流提升。

軟硬件升級會員

2022年，京基百納商業(yè)迭代CRM系統(tǒng)并遷移至騰訊云，增加各類營銷活動操作穩(wěn)定性，升級官方小程序“KK會”功能，實現(xiàn)技術(shù)化營銷，同步賦能旗下各大項目?；陬櫩托袨閿?shù)據(jù)的埋點及標(biāo)簽自定義，制定會員個性化分層，設(shè)計出針對性的任務(wù)式營銷模型，實時或定時或行為觸發(fā)自動化營銷，向不同分層的會員發(fā)出邀請、執(zhí)行禮券贈送或多倍積分等營銷動作，實現(xiàn)存量會員的精準(zhǔn)運營，從而提升會員體驗感與強化會員權(quán)益。會員系統(tǒng)上，推出無感積分智能化便捷權(quán)益，強化會員粘性，提升人工效能，以“移動式”服務(wù)帶動商業(yè)服務(wù)體驗升級。

深圳歡樂港灣

全年營業(yè)額增幅：25.89%

年客流：近千萬人次

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳歡樂港灣進行了品牌持續(xù)調(diào)整升級，引入新店包括廚魔、名人坊、IPIC影院、千趣會、NU livehouse、Adidas、Nike、李寧、SKECHERS、LA、王捌院子、燒冶、臻椰海、Yeep、YUAN、Taco Bell、66滑板、騰勢、蕓山季、仟喜丼、椒加、睿智定制、奈雪、茉莉奶白、混果汁、something for、阿嫲手作、雨潤田、霓裳茶舞、第二人生、小度智能家居、手標(biāo)泰茶、雪纖瘦、奔馳smart、鶯語茶食、滴咖、噠檸、故宮×保利藝術(shù)、BottlesBites、榮記豆腐、天寇、KIKA、越萌萌、京鳥、老成都三樣面、明婷小館、漢堡公式、丁爸食府、阿睿泰國菜、深淮匯、伍柒酷等品牌。

新進品牌中，包括全國首店千趣會、IPIC影院；華南首店廚魔；深圳首店名人坊、LA、王捌院子、NU livehouse、燒冶、臻椰海、Yeep、YUAN威士忌、BottlesBites、榮記豆腐、天寇、KIKA、越萌萌、京鳥、老成都三樣面、明婷小館、漢堡公式、丁爸食府、阿睿泰國菜、深淮匯、伍柒酷、第二人生、小度智能家居等。

營銷活動情況

2022年，深圳歡樂港灣舉辦了3.8花花女神節(jié)、城市先鋒計劃、2022灣區(qū)國際戲劇節(jié)、“Molly放空的一天”全國首展、歡樂港灣*B.Duck造夢游樂廠、大力水手超燃燒樂園等營銷活動，其中NFT灣區(qū)首款文旅數(shù)字藝術(shù)藏品限量發(fā)售、“Molly放空的一天”全國首展、歡樂港灣*QQ音樂跨界合作去渠道營銷活動等創(chuàng)新特色營銷大幅度吸引客流回暖，引發(fā)社交媒體的規(guī)?；瘋鞑?。

軟硬件升級會員

商場空間硬件方面，深圳歡樂港灣立足消費體驗，將項目B1層北區(qū)升級改造為主題街區(qū)，同時全面提升商業(yè)指引，更好地進行客流引導(dǎo)，值得一提的是，項目商業(yè)西岸也在2022年正式開街。

深圳滿紛天地

年銷售額：4億

年客流：260萬人次

品牌招調(diào)情況

滿紛天地于2022年9月24日盛大開業(yè)。在滿紛天地的一至五樓，滿京華商業(yè)攜手奧萊行業(yè)頭部玩家杉杉商業(yè)集團打造了華南首個杉杉奧萊一一深圳杉杉奧特萊斯廣場，力圖填補大灣區(qū)奧萊市場的空白，通過奧萊虹吸灣區(qū)客流。

同時，滿紛天地著重發(fā)力體驗業(yè)態(tài)，引入未來戰(zhàn)場全國最大規(guī)模旗艦店、華南首家旗艦店；K1 SPEED卡丁車深圳西部首家旗艦店；也合馬馬術(shù)運動綜合體全國首家旗艦店；野恩動物樂園；超級鳥聚-鸚鵡館全國首店；極客森超樂場；全國首家酷星航空館×幼爾王國聯(lián)名店、旗艦店。通過具有強吸引力的品牌組合作戰(zhàn)，用多維度的玩樂體驗，全方位吸引消費者。

此外，滿紛天地在餐飲業(yè)態(tài)上狠抓首店經(jīng)濟，引入清暉小苑深圳首家臻選店、探爐深圳首家金標(biāo)店、老碗會深圳首家關(guān)中食集-概念店、山澗肴深圳首家歸野主題概念店、奉點匠心深圳首店、渡小鳳華南首家樂享店、仙隱小鹿華南首家旗艦店、粵佰家雞煲深圳西部首家臻選店、牛稻鮮牛腩煲深圳西部首家旗艦店、Zzz Tang滋滋風(fēng)味堂深圳首店，滿足多元化的味蕾需求，超強的餐飲矩陣也頗受消費者好評。

營銷活動情況

自開業(yè)以來，滿紛天地舉辦了100場營銷活動。為了更好的增強與消費者的情感連接，滿紛天地不盲目“跟風(fēng)”市場，而是以消費者需求為核心，以更加接地氣、更有趣的方式，帶來精品化的定制活動，實現(xiàn)“月月有主題，周周有活動”。從開業(yè)階段的翻身樂隊音樂會、五菱宏光MINI抽獎、SUNDAY PARTY潮玩IP展、撒野趣玩露營市集，再到每周末的滿紛音樂節(jié)、雙旦浪漫飄雪、愛麗絲夢游仙境童話劇、治愈花園展，每一檔人氣爆棚的活動都緊扣“微度假目的地”的定位，通過營銷活動帶來新的驚喜，真正豐富消費者的精神娛樂選擇。

軟硬件升級會員

開業(yè)后，結(jié)合節(jié)慶，增加了燈光亮化裝飾，提升了項目的夜間氛圍。同時，增加綠植品類的更新，更加貼合現(xiàn)場及節(jié)日的氛圍。

在會員推廣方面，發(fā)力線上營銷，上線了滿紛天地微信小程序，并通過小程序開展頻密的秒殺、派券、兌禮、搶購活動，有效引流并提升了會員活躍度。

深圳招商花園城

年銷售額：13億元

年客流量：1533萬

營銷活動情況

2022年，深圳招商花園城共舉辦營銷活動54場，其中萌芽熊IP展、“春春律動”主題美陳活動、“盛夏造浪·獨寵花粉躁物節(jié)”、“好趣節(jié)·集時型樂 躁點有趣”、“花粉回饋月”等主題活動，在市場上引起強烈反響，助力場內(nèi)品牌業(yè)績并發(fā)增長，再次證明了其16年精細化運營的實力和成果。

軟硬件升級會員

面對消費活力充盈的深圳市場，花園城敏銳洞察不斷變化的客戶需求，提出更符合市場趨勢的都市生活藝術(shù)商業(yè)概念，以“藝術(shù)、生活、自然、審美”為DNA，打造都市生活藝術(shù)聚場，以升維之勢重塑項目定位。在2022年9月強勢開啟規(guī)?；?.0升級調(diào)改行動，重塑場景打造多元生活方式的體驗場域，引領(lǐng)區(qū)域商業(yè)體驗整體升級。通過“分區(qū)域、分階段”的升級規(guī)劃，2023年1月南區(qū)已完成改造煥新亮相，G層美食街也同步開業(yè)，帶來了更高品質(zhì)的空間環(huán)境及更多元的購物體驗；中區(qū)及北區(qū)也將依次啟動調(diào)改計劃，分別在2023年7月、12月完成。

深圳觀瀾湖新城MH MALL

年銷售額：12.3億元

年客流：約1200萬人次

年銷售增幅：2%

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳觀瀾湖MH MALL全年新引進品牌33家，引入10家不同層級首店，其中深圳首店包括東北廚房、隔江山色等；龍華首店包括宜得利、戈哥雞煲、AQ、金祿祿、憨鐵匠等；觀瀾首店包括費大廚、MLB、CHAMPION等。

營銷活動情況

2022年，深圳觀瀾湖MH MALL全年策劃營銷活動超300場，其中包括7周年慶、夏日三人籃球賽、第二屆山系文化生活節(jié)、繽紛寵物友好季、汪星鬼馬奇遇記、CAMPING潮浪實驗室、第十屆《唱響觀瀾湖》港樂競賽等重磅活動。

軟硬件升級會員

2022年，深圳觀瀾湖新城MH MALL全面升級貓酷IMS智能營銷系統(tǒng)。實現(xiàn)了微信商圈支付即積分，會員標(biāo)簽化管理，營造主動營銷場景；會員無感停車等優(yōu)化。

深圳南山京基百納

年銷售額：9.2億元

品牌招調(diào)情況

2022年，南山京基百納引進哪吒汽車 南山首家體驗店及Peet's Coffee 精品咖啡標(biāo)桿品牌等新店。

營銷活動情況

2022年，南山京基百納廣場舉辦活動超百場，持續(xù)打造親子家庭、少兒等活動，強化項目定位標(biāo)簽，吸引家庭客群到店。如5、6月為快速恢復(fù)客流銷售回曖，融合紅樹灣生態(tài)環(huán)境開展第三屆“草地藝術(shù)節(jié)”；14周年慶圍繞秋日的節(jié)點，以“越向前·越杏運”為主題打造了秋日杏林主題展，依托“微度假”的概念切入，結(jié)合紅墻金瓦、灰銀石護欄、原木棧道等元素，一比一還原銀杏園林，讓顧客體驗“故宮秋景”。據(jù)悉，項目周年慶期間銷售破千萬。

軟硬件升級會員

2022年，京基百納商業(yè)迭代CRM系統(tǒng)并遷移至騰訊云，增加各類營銷活動操作穩(wěn)定性，升級官方小程序“KK會”功能，實現(xiàn)技術(shù)化營銷，同步賦能旗下各大項目?；陬櫩托袨閿?shù)據(jù)的埋點及標(biāo)簽自定義，制定會員個性化分層，設(shè)計出針對性的任務(wù)式營銷模型，實時或定時或行為觸發(fā)自動化營銷，向不同分層的會員發(fā)出邀請、執(zhí)行禮券贈送或多倍積分等營銷動作，實現(xiàn)存量會員的精準(zhǔn)運營，從而提升會員體驗感與強化會員權(quán)益。會員系統(tǒng)上，推出無感積分智能化便捷權(quán)益，強化會員粘性，提升人工效能，以“移動式”服務(wù)帶動商業(yè)服務(wù)體驗升級。

深圳沙井京基百納

年銷售額：11億元

品牌招調(diào)情況

2022年，沙井京基百納在差異化品牌和首店引入上也看點十足。引進包括運動時代 深圳旗艦店、KiKiNiNi 寶安首店、蕉下 沙井首店等在內(nèi)的品牌首店及新店。

營銷活動情況

沙井京基百納廣場2022年度開展?fàn)I銷活動近200場次。以節(jié)假日、各項主題活動及運動賽事為三大抓手，吸引區(qū)域客群到店，通過優(yōu)惠補貼活動，直接促進顧客消費，提升商戶銷售。其中重點活動如【萬柿如意】新春柿林主題展、踏春森林主題展、“玩美假期”時尚周、榕樹音樂節(jié)、3V3籃球賽、金蠔美食民俗文化節(jié)等，契合不同營銷節(jié)點、市場階段及消費需求，打造造節(jié)營銷、賽事營銷、在地營銷、線上線下聯(lián)動、社區(qū)聯(lián)動等形式多樣的主題活動，提升項目人氣，促成銷售同比攀升的同時，不斷治愈和溫暖大眾。

軟硬件升級會員

2022年，京基百納商業(yè)迭代CRM系統(tǒng)并遷移至騰訊云，增加各類營銷活動操作穩(wěn)定性，升級官方小程序“KK會”功能，實現(xiàn)技術(shù)化營銷，同步賦能旗下各大項目?；陬櫩托袨閿?shù)據(jù)的埋點及標(biāo)簽自定義，制定會員個性化分層，設(shè)計出針對性的任務(wù)式營銷模型，實時或定時或行為觸發(fā)自動化營銷，向不同分層的會員發(fā)出邀請、執(zhí)行禮券贈送或多倍積分等營銷動作，實現(xiàn)存量會員的精準(zhǔn)運營，從而提升會員體驗感與強化會員權(quán)益。會員系統(tǒng)上，推出無感積分智能化便捷權(quán)益，強化會員粘性，提升人工效能，以“移動式”服務(wù)帶動商業(yè)服務(wù)體驗升級。

深圳杉杉奧特萊斯廣場

年銷售額：3億元

年客流：260萬人次

品牌招調(diào)情況

于2022年9月24日盛大開業(yè)的杉杉奧特萊斯廣場，引進了PLANET 33（PRADA、MIU MIU）、PLANET 33（GUCCI）、ROEBOE（BURBERRY）、BALLY、BOSS、BROOKS BROTHERS、BEAUTY 33一線國際化妝品集合店、CANALI、CK CALVIN KLEIN 、CLUB MONACO、DANIEL HECHTER、GANT、MICHAEL KORS、PANDORA、PORTS、PRESIDENT、SAMMY、SAM EDELMAN、TOMMY HILFIGER、Y-3、WISSE潮奢集合店等國際名品，其中匯集大量深圳奧萊首店及深圳奧萊獨家店。

頭部品牌上，深圳杉杉奧萊已進駐adidas、BALABALA、比音勒芬、CALVIN KLEIN、CHAMPION、ELLASSAY歌力思、EP大雅家、FILA、GXG、HAZZYS、HAZZYS KIDS、INSUN、JORYA、KALTENDIN、Koradior、LACOSTE、LINING李寧、Marisfrolg、MLB、MYTENO、New Balance、OCHIRLY歐時力、PUMA、雙立人、STARBUCKS、UNDER ARMOUR、VERSINO、周大福等。

營銷活動情況

2022年，深圳杉杉奧萊全年舉辦活動超40場，通過9月24日盛大開業(yè)、10月國慶換季GO、11月33超級品牌日、12月33年中慶及杉杉奧萊開門紅等重點活動，實現(xiàn)開業(yè)僅3個多月收獲260萬客流、年銷售額3億元的成績。

軟硬件升級會員

2022年，杉杉奧萊使用小程序作為會員載體，新零售作為線下商場在線上有力的補充手段，杉杉奧萊線上商城將讓商場與顧客產(chǎn)生更緊密的連接。在表現(xiàn)形式上，商城通過頁面呈現(xiàn)和下單優(yōu)化，以及直播、短視頻等形式最大程度的將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，打破商場的時空限制。

據(jù)悉，未來線上商城將更貼近主流電商平臺，以便提升用戶的親近程度，提供更方便的使用體驗，同時將退貨滿意度作為重要考察指標(biāo)之一，注重消費者真實的消費體驗。數(shù)據(jù)顯示，杉杉奧萊通過小程序“支付即會員”的途徑，已完成近800萬會員的積累，持續(xù)為線下實體商場賦能。

廣州麗影廣場

年銷售額：約8.1億元

品牌招調(diào)情況

2022年，廣州麗影廣場新引進品牌29家。其中B區(qū)成功引入受Z世代喜愛的時尚品牌，包括國際知名潮流品牌“MLB”、國際知名鞋品牌“Tata”、國內(nèi)知名護膚品牌“林清軒”、國內(nèi)新晉女裝品牌“G牌”、國內(nèi)知名國潮運動品牌“李寧”、國內(nèi)知名茶飲品牌“奈雪の茶”、國內(nèi)精品品牌“萱子”、國內(nèi)精品品牌“THE GREEN PARTY”、國內(nèi)連鎖美容品牌“安婕妤美肌魔發(fā)”、國內(nèi)知名連鎖美容品牌“清顏堂”、國內(nèi)連鎖品牌“尼耳日式精致采耳”、國內(nèi)知名手機數(shù)碼品牌“華為”等，B區(qū)共引進15家。

C區(qū)成功引入了新晉網(wǎng)紅中式糕點品牌“虎頭局渣打餅行”、國際知名咖啡品牌“星巴克”、新晉日本壽司品牌“壽司郎”、網(wǎng)紅時尚餐飲新星“小山焰烤肉”、網(wǎng)紅芝士蛋糕品牌“谷陌”、國內(nèi)知名女裝連鎖“水云間服飾生活館”、時尚眼鏡品牌“FMSOPTIC”等共13家品牌。

值得一提的是，麗影廣場在品牌更新同時也通過首店經(jīng)濟提升商業(yè)空間體驗感。引入全國首店包括啫派、新晉女裝品牌“G牌”、小山焰烤肉、東南亞創(chuàng)意美食-新越、原創(chuàng)脫口秀廠牌-野生劇場等；引進華南首店調(diào)色之家；廣州首店GUMO GUMO芝士蛋糕；海珠首店尼耳采耳、任天堂及購物中心首店如軒砂鍋粥等。

營銷活動情況

2022年全年，麗影廣場舉辦主題活動共72個，含自主策劃系列活動14個，線上麗影云街活動13個，銀企活動5個，資源整合活動25個，室內(nèi)外臨租品牌及政府活動15個。多場主題活動受到市場認可，吸引客流逆勢上漲。如麗影廣場x頑聚希集華南首個潮流藝術(shù)快閃空間，打造“城市潮流文化”地標(biāo)；以及適逢項目18周年舉辦的廣州麗影廣場“最秀情話”硬碰硬說唱比賽，突破性聯(lián)合華南區(qū)說唱精英，潮流文化行業(yè)與音樂行業(yè)，推動Hip-hop音樂文化發(fā)展，打造華南區(qū)說唱新星。

廣州凱德樂峰廣場

年銷售額：10億元

品牌招調(diào)情況

2022年，廣州凱德樂峰廣場對品牌進行了規(guī)?；{(diào)整，引入多家差異化首店品牌，大幅提升了場內(nèi)的年輕化氛圍和體驗感。整體引入MELAND CLUB 廣佛首店、NIO HOUSE 海珠首店、HONEYHOUSE 全國首店、譚仔米線 海珠首店、全牛匠 海珠首店、安婕妤 海珠首店、潮玩夾海珠首店、極氪汽車海珠首店、妍麗 海珠首店、peet's coffee 海珠首店、COT.X 海珠首店、Aitoo.suxi 海珠首店、舞動步落 華南首店、茉莉奶白 海珠首店、科沃斯 海珠首店、沃爾沃 海珠首店、啟然 海珠首店、PANDORA 海珠首店、加個蠔友 海珠首店、小斑斑月齡盒 華南首店、PICO 廣州首店、納深機器人 海珠首店等首店矩陣。

除了豐富的首店陣容，項目還引進M STAND、Ms Myland、Luis Kreamer、陳香貴、歌志軒、回力、DUOZOULU多走路、花點時間、G、Gold Style、華為、小米之家、芭芭拉小天使、超繪玩、魚趣坊、趣玩頑、SKG、ARTEASG、KING TAI FOOK、尚品宅配、鼓馳、Darry Ring、寵有家、芭曲（擴）、TH2011、江博士（擴）、霸王茶姬、茶大椰、德施曼、老鳳祥、滬上酥鋪等新店。

營銷活動情況

2022年全年，廣州凱德樂峰廣場舉辦銷售活動82場，包括凱德樂峰廣場X麻將博物館回歸中國巡回展廣州站、【好奇玩物節(jié)】、超能萌寵空間廣州首展、TWO個喜愛 雙倍凱心季等影響力營銷內(nèi)容，不斷為消費者帶來美好獨具特色的主題內(nèi)容。

廣州保利廣場

年營業(yè)額：超12億元

品牌招調(diào)情況

2022年，廣州保利廣場引入眾多新勢力品牌。如Nike Kicks Lounge、Onitsuka tiger、Champion、 POPMART（海珠區(qū)最大旗艦店）、湊湊火鍋、M-Stand、LEGO（廣佛區(qū)域最大授權(quán)專賣店）等王牌零售與餐飲品牌逆市拓店搶進保利，陳記順和、小西家作、LR一見嵐、農(nóng)場西餐、周生生MG（3.0旗艦店全國首店）、DR鉆戒、游戲童年等超人氣明星品牌進駐，蔚來、TESLA（海珠區(qū)首家retail lite）等。

營銷活動情況

2022年，項目以“多元+潮流”為主基調(diào)，通過跨界擴大影響力，先后舉辦“ 3V3極限飛盤邀請賽暨夏日飛盤嘉年華”、“樂下同頻·黑膠音樂市集”、“城市陸沖大賞”、“臺偶OST音樂會”等等，聯(lián)動超過50家國內(nèi)知名企業(yè)與品牌、本土新生代音樂與運動IP傳播推廣富有格調(diào)的品質(zhì)生活方式，為消費者打造一個新青年的網(wǎng)紅潮玩社交地。

“不擺爛”

是商業(yè)人的共同態(tài)度

從上述公布業(yè)績的購物中心不難看出，即便面臨疫情的反復(fù)，多數(shù)購物中心也在持續(xù)修煉內(nèi)功，以應(yīng)對瞬息萬變的環(huán)境，從而交出超出預(yù)期的成績單。遺憾的是，在數(shù)據(jù)征集過程中，部分商場暫時無法正式對外公布經(jīng)營數(shù)據(jù)，但從其過去一年的品牌調(diào)整和深度運營中，我們也看到了對抗不確定性的持續(xù)的探索和嘗試，因此，本文也將部分商場2022經(jīng)營動作進行回顧，以供參考。

深圳益田假日廣場

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳益田假日廣場共調(diào)整引進SHISEIDO、Guerlain、MOISELLE、On昂跑、梅須里、霸王茶姬等43家新店，其中全國首店包括潤金店高端定制店、EIN×HUIXIN Atelier、UX universe；華南首店包括高達基地、桃園眷村（點心鋪）、星海show X SEBASTIN；深圳首店包括La danum高端會所店、RUCO LINE服飾綜合店、樂高精品旗艦店、迪士尼松松快閃店等，不斷順應(yīng)消費趨勢挖掘差異化品牌，提升整體消費氛圍。

營銷活動情況

2022年，深圳益田假日廣場共舉辦活動14場。

如5月20日-6月23日舉辦的迪士尼松松快閃店深圳首展，超人氣IP“迪士尼TSUM TSUM”限時快閃店深圳首展，通過跨界創(chuàng)新營銷、多樣的活動體驗和不同款式的產(chǎn)品搭配，吸引來了深圳及周邊地區(qū)粉絲的關(guān)注；

5月超級會員節(jié)，作為深圳益田假日廣場一年一度回饋會員的自造節(jié)，在會員福利上延續(xù)升級，依托自動化營銷升級促銷玩法，并攜手朗朗音樂世界開展SVIP城市天臺燭光音樂會，創(chuàng)新會員活動體驗；

2022年8月益田假日廣場14周年之際，項目攜手國內(nèi)知名潮流藝術(shù)家張戈，以“與你一起 TO BE WITH YOU”為主題帶來「奈美兔」華南商業(yè)首展，本著“藝術(shù)療愈人心”的展陳理念，旨在讓藝術(shù)走進深圳市民日常生活、豐富深圳市民購物體驗，同時傳遞積極向上的精神力量；

8月12日-14日落地的「特調(diào)LAB」喚醒咖啡節(jié)深圳首展，集合了場內(nèi)外23家咖啡、酒吧、甜品、茶飲品牌 ，主打“特調(diào)”概念，推出19款以【2022】命名的限時特調(diào) ，為咖啡愛好者帶來獨特的味覺體驗。

軟硬件升級會員

2022年，深圳益田假日廣場搭建會員標(biāo)簽中臺，構(gòu)建了以客戶為中心，集客戶洞察-標(biāo)簽加工-標(biāo)簽圈人-精準(zhǔn)營銷的一體化運營閉環(huán)。全年借助數(shù)據(jù)中臺完成了70余次的精準(zhǔn)標(biāo)簽營銷，覆蓋多樣化的會員組合，利用標(biāo)簽中臺賦能商場的精細化運營和個性化精準(zhǔn)營銷。

深圳海雅繽紛城

品牌招調(diào)情況

在市場環(huán)境的波動影響下，海雅繽紛城2022年依然煥新調(diào)整120個品牌，商場整體品牌數(shù)達到500家，不斷夯實其深圳西部家庭親子“一日游”目的地的優(yōu)勢地位，同時構(gòu)建年輕人社交生活能量場。首店方面，項目引進GIVENCHY 寶安首店、MUJI 寶安面積最大門店、壽司郎 寶安首店、純K KTV 寶安首店、HARBOR HOUSE 深圳獨家店、Peet‘s Coffee 寶安首店、Paper Stone Bakery 寶安首店、Mvuke Tokyo 寶安首店、GODIVA 寶安首店、MJU:T 寶安首店、DR REBORN 寶安首店、FITURE 寶安首店等。

營銷活動情況

2022年，深圳海雅繽紛城全年舉辦營銷活動300場，包括iQOO全芯電競館王者榮耀賽事、520城市浪漫計劃、世界滑板日深圳站、“搖擺秋野”露營主題市集及音樂會、聯(lián)合青年藝術(shù)家李昱昱合作IP【有錢花】，策劃了周年主題活動【9th有錢花】等重磅活動，值得一提的是，圣誕季，海雅繽紛城還與潮流IP「ITU鉆石兔」聯(lián)名，帶來ITU鉆石兔「向光而生Born to shine」全國首展。

軟硬件升級會員

2022年，海雅繽紛城VIP LOUNGE正式揭幕 ，面積約130平方米，是海雅繽紛城基于尊享客戶不同權(quán)益全新升級的空間。區(qū)別于原有會員服務(wù)中心，VIP LOUNGE 內(nèi)設(shè)置了大廳開放區(qū)、私密區(qū)、化妝室、更衣室等，為黑金客戶提供舒適優(yōu)雅的專屬休憩空間，還可開展黑金客戶專屬沙龍體驗等活動；在會員系統(tǒng)上，項目定制開發(fā)會員系統(tǒng)功能，不斷提升會員數(shù)據(jù)分析效率。

深圳寶安大仟里

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳寶安大仟里共及引進新店53家，其中包括就好數(shù)字體驗館 深圳首店、VBOY滑板公園 深圳西部首店、NOMESTORE全球首家潮流策展零售品牌概念店等多元化潮流品牌首店及新店。

營銷活動情況

2022年全年，深圳寶安大仟里共舉辦營銷活動178場，全年客流達2700萬人次。其創(chuàng)新營銷活動如面包有限公社2.0 、超級猩猩城市課、經(jīng)典奧特曼深圳首展 、三周年慶抖音專場直播等引起了市場強烈反響，并在線上線下達到了良好的傳播引流效果。

軟硬件升級會員

2022年，寶安大仟里進行了會員體系的煥新升級，推出全新的會員運營計劃，包括M+會員計劃的面世，會員專屬視覺統(tǒng)一，會員體系規(guī)則梳理，優(yōu)化會員積分體系等。

深圳光明大仟里

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳光明大仟里年度引進新店共51家，包括MUJI無印良品光明首店、MLB、DR、大疆、沃爾沃、HOPESHOW等。值得一提的是，通過品牌調(diào)整升級，光明大仟里引進光明首店占比達5成。

營銷活動情況

2022年全年，光明大仟里舉辦活動198場，項目全年實現(xiàn)客流1200萬。其中重點營銷活動包括520·SWEET LOVE美陳展、年中慶會員VIP DAY、趣滑大仟里—年中慶滑板大賽、超能物種貓空間華南首展、第四屆深圳書展活動、感光音樂節(jié)等，項目充分引入高規(guī)格首展，結(jié)合潮流趨勢造節(jié)營銷，不斷刺激線下消費升溫。

軟硬件升級會員

2022年，光明大仟里B區(qū)亮相，開啟試營業(yè)；會員系統(tǒng)方面，光明大仟里會員體系煥新升級，推出全新的會員運營計劃，包括M+會員計劃的面世，會員專屬視覺統(tǒng)一，會員體系規(guī)則梳理，優(yōu)化會員積分體系等。

深圳坪山益田假日世界

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳坪山益田假日世界引入大量區(qū)域型首店，大幅提升片區(qū)消費體驗。重點首店包括味之絕 深圳首店、肉祭 深圳東部首店、大漠風(fēng) 深圳東部首店、茄子恰恰 深圳東部首店、椰皇四季椰漿雞 深圳東部首店、零跑汽車 深圳東部首店、喜茶 坪山首店、樂凱撒 坪山首店、老碗會 坪山首店、龍發(fā)雞煲 坪山首店、渝月 坪山首店、錄上 坪山首店、然彩 坪山首店、周生生 “生生活宇”門店等。

營銷活動情況

2022年，坪山益田假日世界舉辦營銷活動136場，全年不間斷策劃主題活動36場、促銷活動44場、資源活動2場、會員活動56場、市級活動1場。其中，5周年店慶·LT DUCK小黃鴨主題展、2022深圳購物季 、系列活動（市級活動會場）、詠樂港潮、有趣生活節(jié)、9月星空潮玩·時尚樂購、暢享出行·品牌嗨購系列主題活動、“國慶看國寶”熊貓主題展、地鐵14號線開通特別企劃（地鐵美陳+綠色出行禮包）、“燃動世界杯”主題展及系列活動、王者巔峰挑戰(zhàn)賽、坪山第二屆非遺文化節(jié)等契合社會熱點、消費趨勢和在地文化的多元化活動引發(fā)市場關(guān)注，促進了實體商業(yè)的持續(xù)升溫。

軟硬件升級會員

2022年，為提升商業(yè)空間服務(wù)體驗，坪山益田假日世界對客服中心進行了升級改造。

深圳大學(xué)城益田假日里

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳大學(xué)城益田假日里引進鴻星爾克、小米之家、京東之家、樂刻運動、拉伽瑜伽、奈雪的茶、啫兩手、爭鮮壽司、百鳥朝鳳、YO！TEA有茶、大米先生、薇迎、錄上、都市麗人等新店，不斷煥新商場年輕多元的消費體驗氛圍。其中，引入深圳首家百鳥朝鳳、南山首家8.0版本形象店——奈雪的茶及區(qū)域首家啫兩手、爭鮮壽司、樂刻運動、京東之家等首店矩陣。

營銷活動情況

2022年，深圳大學(xué)城益田假日里全年舉辦營銷活動112場。其中既有攜手新銳藝術(shù)家譚阿梨，打造的《普通生活系列》作品深圳首展，也有4000㎡“以夢為馬”戶外燈飾畫煥新等“出圈”活動，吸引眾多打卡客群，并持續(xù)促活區(qū)域夜經(jīng)濟。

深圳寶安益田假日天地

品牌招調(diào)情況

2022年，深圳寶安益田假日天地引進華為生活館、上汽大眾、杰克瓊斯、金利來、水云間、ZRAU、海瀾之家、遇見、VERO MODA、嵐絲貝娜、芭樂兔、周六福、梵氧、首藝奢品、非烤勿擾、大米先生、ARTEASG、穿越、御蝶坊、永和大王、云味館、老鳳祥、蓉城小館、十八里梅、閑食覓覓、港懷、徐福記、小鹿の屋、優(yōu)剪、好特賣等30家全新品牌。其中，華為智能生活館、上汽大眾、杰克瓊斯、金利來、水云間、ZRAU、穿越、大米先生、江南椰林、非烤勿擾均為福永首店。

營銷活動情況

2022年，寶安益田假日天地舉辦營銷活動200場，通過IP營銷、造節(jié)營銷、時尚季等活動持續(xù)引流，促進消費回暖。

“無限熱愛，五力全開”五周年慶期間，千萬級網(wǎng)紅IP奶白全國首展、首次攜手奶龍空降深圳！第四屆福永街舞大賽“舞仕之戰(zhàn)”持續(xù)上演，《這，就是街舞！》第三季總冠軍楊凱驚喜現(xiàn)身！整月預(yù)熱、分段上線的十余重促銷活動強勢引爆購物狂歡；

“兔嘰來襲，雙旦狂歡”雙旦大促中，“深圳市創(chuàng)意12月”分會場跨年演出落地福永，項目同步推出暖冬茶飲節(jié)、一年一度88折團卡團券、年終大型積分換禮，12元觀影阿凡達2等；

春夏/秋冬時尚季活動中，項目以新品時裝發(fā)布大秀為主、配合抽獎、贈禮，實現(xiàn)視覺盛宴、大力度優(yōu)惠雙體驗。

廣州凱德廣場·云尚

品牌招調(diào)情況

圍繞愿景與定位，凱德廣場·云尚持續(xù)根據(jù)市場和年輕人的需求洞察，不斷煥新進駐品牌，招調(diào)升級面積將近10,000平方米，新進駐首店品牌約45家，廣州首店11家、白云首店32家、概念首店2家。

項目引進的首店矩陣中，涵蓋KTV+奶茶+火鍋三合一的湊湊概念店；QQfamily、DC DAOCAO、Lady N、海盜蝦飯等廣州首店；SUSHIRO壽司郎、BENEUNDER蕉下、奕色設(shè)計師女裝、茉莉奶白、理想汽車、高合汽車等白云首店。

營銷活動情況

2022年，凱德廣場·云尚舉辦14場主題互動活動，其中凱德自創(chuàng)IP華南首展，萌趣形象與反差概念強勢破圈。

12月凱德推出的自創(chuàng)IP“凱心鱷”，在云尚作為華南首展推出，“凱心鱷”化身高達9米“膨脹許愿樹”，IP化的圣誕樹以反差感形象，引發(fā)社交媒體關(guān)注及UGC打卡熱潮。

更攜手本土具有溫度和陪伴感的新消費品牌永璞咖啡，推出聯(lián)名版凱星卡以及啡常凱心“富鱷袋”周邊。凱星卡支持線上線下通用，可在凱德星商城盡享20萬+商品和商場線下商戶使用。以充滿創(chuàng)造力和價值感的出圈創(chuàng)意為雙方粉絲奉上定制大禮包“富鱷袋”，通過聯(lián)名IP周邊買贈機制吸引顧客購買“凱星卡”鎖定預(yù)付消費，提升客單價及回購率，線上視覺、聯(lián)名權(quán)益及線下美陳裝飾相結(jié)合，進一步烘托年末逛街狂歡氛圍。期間新增凱德星會員兩千逾人，線上凱德星商城促銷團購超50w銷售額。

1月在商場開業(yè)6周年之際，與B站知名動畫IP《請吃紅小豆吧！》聯(lián)名打造廣州首展，與商場共創(chuàng)沉浸式的粵式美食主題場景，設(shè)計商場IP咩咩聯(lián)名形象，與場內(nèi)商戶聯(lián)合推出紅豆主題產(chǎn)品，賦能商場更多本土文化體驗可能，也加深了商場與B站聯(lián)名美食街區(qū)合作背景下的二次元文化深度。展覽期間新增凱德星會員過萬人，以國產(chǎn)動畫IP的首展吸引力，新增粉絲UGC打卡筆記700多篇。

3月商場聯(lián)動廣州本土炙手可熱的咖啡網(wǎng)紅品牌急急腳，及4大廣州本土潮玩IP IP PAPERWORKS、TIN TOWN、NIKU PARK、玩具回春堂，打造【CHILL!好玩 玩具工廠】玩具潮玩快閃展。并與場內(nèi)潮玩業(yè)態(tài)品牌TOP TOY、酷樂潮玩等進行快閃聯(lián)動，以多IP聯(lián)名作為合作亮點，上線商場凱德星商城作為線上快閃店，推出聯(lián)名購物凱星卡，吸引了一批潮玩愛好者于線上商城入手聯(lián)名周邊及具備收藏價值的潮玩手辦。開展首周客流量環(huán)比提升43%，商場自媒體宣傳曝光同比提升30%。

軟硬件升級會員

2022年，凱德廣場·云尚將商場B2下沉廣場全新升級為CHILL OUT@SKY+戶外草坪露營區(qū)，區(qū)域整體為內(nèi)場商戶達到理想引流作用，并且該主題區(qū)域舉辦戶外音樂節(jié)快閃活動期間，樓層客流環(huán)比提升77%，參與互動新增會員過千名，草坪主題商場官方點評筆記單篇超5w瀏覽量；

會員方面，商場線上“凱德星逛街”會員服務(wù)系統(tǒng)，打通了本地生活服務(wù)平臺“大眾點評”、“美團”，會員可更高效率完成即時積分、智能尋店、口碑選店、無縫團券、積分抵扣換禮等消費無感體驗，進一步借助本地生活平臺的豐富流量，助力場內(nèi)餐飲及本地生活等業(yè)態(tài)租戶的復(fù)蘇；更精準(zhǔn)獲取會員消費習(xí)慣行為，再借助“來探”數(shù)據(jù)后臺積累會員數(shù)據(jù)，形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的經(jīng)營模式，透過數(shù)據(jù)沉淀和運用進一步引導(dǎo)復(fù)購循環(huán)發(fā)生。

廣州金茂益田假日世界

品牌招調(diào)情況

于2022年10月開業(yè)的廣州金茂益田假日世界，引進寰映影城IMAX、Blt精品超市、魅非超級運動館、蔚來NIO HOUSE、華為MSC、小米生活館、蛙小俠“小俠修煉場”主題店、鳳園椰珍“奇幻椰林”形象概念店等新店。其中包括電影時裝 廣州首店及向群飯店、PAIX restaurant Bar、漫活堂、龍井湖、NIKE KICKSLOUNGE、新絲路模特學(xué)院等商圈首店。

營銷活動情況

于2022年十一期間亮相的廣州金茂益田假日世界共舉辦三場大型主題活動。

10.1-10.7“劇匯啟幕 大有想象”開業(yè)慶典以“好戲待播”、“劇幕預(yù)告”、“劇匯啟幕”串聯(lián)起一場開業(yè)大戲，開業(yè)日客流量突破18萬人次，銷售額超1000萬，一朝璀璨綻放，未來持續(xù)閃耀；

10.28-11.6 啟幕盛典暨廣州首屆綠洲文化節(jié)，圍繞項目“城市綠洲劇匯”的獨特定位，圍繞綠洲和文化基因，打造廣州首屆綠洲文化節(jié)，成為項目獨有IP營銷活動；

2022.12.9-2023.1.2暖冬派day in象綠洲，結(jié)合12-1月雙12、圣誕、元旦營銷節(jié)點，以美陳打卡+暖場活動為主線，引入冥想兔IP全國首展，開展暖冬市集、車尾箱市集、新年音樂會、小米之家開業(yè)慶典、天降紅包雨、購物開盲盒等活動，元旦檔客流明顯回暖，客流較圣誕前日均提升約60%。

中購聯(lián)銥星云商新媒體中心出品 | 作者 曹婕

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