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向客戶推薦讓寬帶提速到1000M的話術(shù)，可以參考以下步驟1 問候并自我介紹您好，我是中國移動的客服，負責(zé)為用戶提供家庭寬帶服務(wù)2 確認(rèn)客戶資料請問您已經(jīng)是中國移動的寬帶用戶嗎可以告訴我您的賬號或者手機號嗎；移動您好，我是移動的客服人員，溫馨提醒您，截止到XX日您本月的手機流量已經(jīng)使用了xxM， 已經(jīng)達到您當(dāng)月套餐所包含的流量的XX%，還有XXM就要超出，超出后的上網(wǎng)資費為每M03元，為了幫您節(jié)省話費，我們有優(yōu)惠的流量包。

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移動客服的話術(shù)技巧有友善熱情的問候語快速回復(fù)語言表達清晰針對問題解決方案提供超值服務(wù)1友善熱情的問候語 在接待客戶時，要熱情友好，用親切的語氣問候客戶，讓客戶感受到你的誠意和關(guān)心，從而建立良好的客戶關(guān)。

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電話客服溝通技巧有不以自我為中心認(rèn)真聽取別人的談話要注意把握對不同的人說話的態(tài)度掌握“授”與“受”的分寸邀請與參與等1不以自我為中心 別常常用命令的語氣去和別人說話，不是誰都喜歡你這樣的語氣，讓。

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親愛的XX顧客您好為了答謝你對我公司或店的長期厚愛，致此中秋節(jié)到來之際，祝您和您的家人身體健康，心想事成，萬事如意特備小小薄禮一份，請您于XX時間來我公司或店來領(lǐng)取。

客服的信息才是最準(zhǔn)確的通常情況下，需要攜帶身份證到營業(yè)廳才能辦理的。